珠海市公交公司N20线路尾班司机违规操作泛滥甩客
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　　尊敬的珠海市交通管理局领导：
　　你们好！！
　　１：本人文金桂于2015年3月25日05点25分在珠海跨境工业区公交站等N20线路公交到湾仔口岸可一直等到06点15分也不见N20线路过来，但公交站牌明明写着06点尾班，可明明就等了50分中也不见车来，最后只能坐的士回到湾仔，回到湾仔越想越气只好拨打了公交公司客服热线2650123，向工号603号投诉等了50分钟N20路尾班也不见来，最终导致浪费钱坐的士回湾仔，导致浪费时间等候，导致浪费电话费到处投诉，2015年3月27日10点40分珠海公交公司客服热线工号603回复处理情况，告诉说当时因发生交通事故导致尾班车没有开，因为路面问题没有办法避免才导致等了50分钟等不到尾班车，公交客服工号603说确实管理调配不当才导致没有尾班车，客服说会把相关情况告诉相关主管领导加强改善规范管理，不会再次发生尾班车的问题，再次希望公交公司主管部门加强管理N20线路问题，保障尾班车正常运行。
　　２：2015年6月6日06点文先生再次在珠海跨境工业区公交站上了N20线路尾班车，上车发现投币机投币口用毛巾堵住无法投币，刚想用手拿掉毛巾投币，N20线路司机说了一句走走走，接着其他客人上车刷卡投币也无法进行都被司机莫名奇妙叫走走走，让我们客人百思不的其解，今天坐车难道免费，难道珠海公交公司献爱心不收费免费送客人到目的，真的到了港昌中有客人就下车了真不用给钱了，越来越不放心，越来也越想不通不知道今天为什么不用投币，终于到了华发商都公交站，司机突然叫我们下车，我们说还没有到湾仔站呢？？为什么叫我们下车呢，司机来了一句说下班了，你们赶快下车，等一下在这里转14路公交车可以免费到湾仔站，我们又问14路车要到07点多才到华发商都，司机到时候又不认识我们怎么可能不用给钱呢，司机就是不断的说不开了，不走了，你们下车，我们又问司机？？我们坐的尾班车为什么叫我们下车呢？？又还没有到湾仔站评什么下呢？？司机说前几天都是这样尾班车到华发商都就不开了，经过一翻争吵司机只好往前开车了，一边开车一边骂我们神经病说我们不理解，我们说要投币不想白坐车，不想就这样被甩客，到了南山公交站司机才把投币机口的毛巾拿掉，把刷卡机打开，我们立刻投币刷卡，接着上来的客人也投币和刷卡，到了湾仔站下了车，越想越气害的还吵了一架司机才把我们送到湾仔站，还耽误时间越想越气还是投诉看怎么处理，2015年06点30分我打电话给N20线路领导刘线长反映投诉N20线路司机违规操作，半路甩客，收费不一等相关情况，希望能够及时处理，刘线长说要查监控如果核实属实会及时处理，也会转主管领导部们处理，
　　3：2015年6月7日10点27分刘线长打电话给我说已经核实N20线路确实违规操作，半路甩客，收费不一行为，该情况已经转主管部门处理，希望珠海市交通局及相关部门能够及时处理给我一个说法，希望能够规范管理，保障客人安全。

　　4：烦请珠海市交通管理局及相关部门能够及时处理珠海市公交公司N20路司机违规操作，能够规范管理，真正做到保障客人安全，保障不在半路再甩客。保障N20路未班车正常运作。
　　此致

　　珠海市交通管理局
　　敬礼


　　2015年6月19日