去年供暖时我家从楼道进屋的那个阀门漏水，给五站打电话来修，来了说供暖期没法修，得等供暖结束的，好吧！！哥相信了。今年一夏天也没有人来修，一夏天五站的电话就没有打通过，今年供暖前我给收热费的打了个电话说了情况，还是收费员厉害联系上了五站，真不容易五站竟然主动给我打电话要来维修，把我感动坏了，第一次早上给我打电话约好下午三点来维修，哥特意请假回来等结果没来人，打电话没有人接；第二次又给我打电话说这次一定到，我说那的阀门就再楼道里，我不会去你也可以修，他们说不可以，好吧，哥又相信他们了，结果和第一次一模一样，我又被爽约了；没办法自己找人买件花100大洋修好了，再睡睡五站的供暖，去年基本是一天就两次，早5.00-7.00暖气还可以，晚17.00-21.00暖气还可以，其余时间暖气是没有温度的，还好我家是阳面，白天温度勉强可以达到20度，晚上基本都在18度以下，那些阴面的多少度可想而知了吧。投诉电话打了无数次都石沉大海。