23岁的小刘在一个ATM机上取钱，输密码时，突然电流就从两手传至全身，小刘甩手尖叫瞬间弹开，后来发现两个手指头的指甲断裂。
总所周知，人体能承受的安全电压是36伏，而电击女孩的取款机带电电压200伏。
小刘到南窑头西区里的光大银行ATM机上取钱。小刘说，她将卡插入机器，正准备在键盘上输入密码，突然遭到电击，整个手臂都是麻的，胳膊也觉得疼。感觉电流瞬间传遍全身，小刘下意识地甩手尖叫，瞬间弹开，在地上蹲了好久才缓过来，这时才发觉手指疼得要命，仔细一看，右手大拇指和无名指的指甲盖断了，与指头只剩下部分连接，手上鲜血直流。从小刘拍的照片来看，断裂的指甲大约0.5厘米。
惊慌的小刘赶紧跑到小区的一家诊所，医生给她进行了简单的包扎，说等到断裂的两个指甲自然脱落，下面的指甲会慢慢长出来。
事后，小刘向光大银行客服投诉，她的卡也被ATM机给吞了。等小刘将手指包扎完后，和朋友再次来到电击她的ATM机前，任然还有很多人排队取钱。小刘说，当时她还提醒过其他人ATM机带电，但有人顺利取完钱就走了。
小刘因受伤无法工作，于是就向公司请了假。小刘被电击的ATM机是光大银行的，装在南窑头西区的一个步行街旁，ATM机用的是一家眼镜店的电，机器后部也在眼镜店里。眼镜店老板说，ATM机安装有一年多了，之前有人雨天取钱时可能遭遇过静电，进来给他说过，“我一般都建议取钱的人直接打银行的客服电话。”
对于此事，光大银行工作人员的测试结果显示带电。工作人员刘先生向小刘鞠躬道歉，他表示，是从微博上看到此事，赶紧调取小刘联系客服的记录单，才找到了小刘的电话。
随后，光大银行西安分行电子银行部的工作人员带小刘去高新医院做进一步检查。关于此事的赔偿，光大银行西安分行工作人员承诺，会向上级报告，尽快给小刘一个答复，双方会积极协商沟通。关于小刘被吞的卡，该人士说，会对该机器进行检查，确认小刘的身份信息后，尽快归还。