在“售后服务”方面，馨月汇月子会所为曾经入住的客户建立专门的信息档案，不定期进行电话回访、短信发送健康保健知识，并组织各类会员活动，为母婴提供健康及早教咨询等。
作为提高和改善服务质量的重要内容，全国各地都已有院开始尝试“售后服务”，但很多服务方式非常简单。关于客户服务中的疗售后服务的概念，生、患者也都不是很清楚，很多人误认为回访制度的建立就是在做售后了，在谈及院售后服务的时候，也往往将二者等同，实际上疗售后服务是一项全方位的体系，不少院建立“客服中心”，采取的“电话回访”制度，只能说是疗延续服务的一种体现。