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我冲孩子嚷嚷了，我想忍住来着，我知道不该这样，我也知道其它的方式比大吼大叫好得多，但是，有时候……
我还是冲他们大叫了。
虽然我们都知道这样不对，也尽量克制，但有时真的难以避免，而它一旦发生，我们需要做的就是尽力做点什么去补救。以下是我的经验：

第一步：冷静通常，不知所措、沮丧，感觉被无视...会令我大喊大叫。但这些坏情绪并不会在叫过喊过以后神奇的消失，相反的，甚至可能变得更糟。
我会感到紧张、不安和内疚，如果只是深陷于负面情绪的旋涡而不积极的解决问题，事情总也不会好起来。
我需要用一分钟的时间平静下来，只是认可和直面自己的情绪---无论它是什么，让压力稍稍释放。
现在你可以告诉孩子，你需要一点时间冷静下来。这实际上这也在为孩子树立一个榜样：当情绪失控，在进行下一步行为前先要平复心情，清晰头脑。

第二步：道歉在冷静下来后，我们需要道歉。
不必去管是什么令我暴跳如雷，只是单单为刚才大喊大叫的行为。

第三步：行动我为自己的暴脾气道歉，我向被吓坏的孩子道歉，我为没有用更好的方式处理问题道歉。
我为我犯的错误说“对不起“。
我想让孩子们了解，每个人都会有糟糕的选择。难免发脾气，但是当这一切发生了，我们要负起责任，并为此道歉。

第四步：解释有时，在道歉以后，我们还需要进一步做一些解释。
我需要解释，是什么令我如此生气---因为孩子常常不能在你的怒吼和尖叫中获得任何信息。
我需要解释，为什么我没能更好的控制情绪---因为只有我说了，孩子们才知道是因为累，或者压力大，或者一时间不知所措。
我还需要解释，怎样处理会更好，因为我们都要从做错的事情中吸取教训。

第五步：还有什么？大喊大叫、平静下来、道歉、解释都并不能让最初惹你生气的原因消失，所以现在要去做好另一件事。
也许我们需要心平气和的和孩子谈一谈，想出一个解决问题的办法。
也许我城要承认，是什么令我感到压力多多，再想办法释放。
也许我需要想出一个积极有效的“紧急预案”，以便以后用更好的方法应付类似的问题，而不是大呼小叫。

第六步：陪着孩子父母发脾气往往是个很好的提示：我们要多花些时间和孩子陪孩子。
这是一个很好的方法，让孩子知道我的抱歉，让孩子知道我不生气了，这也是个伟大的方式预防以后发生类似的情况。
如果能做到高质量的陪伴，我们就更能领会对方，会有更好的默契，孩子们会更听从我们的要求，遵守规则，并且通过协商达成一致，而不是像这样大吵大闹---对父母来说，也一样。

第七步：原谅自己是的，原谅自己，而不是让愧疚堆积在心里---总有一天会爆发。
每个人都会犯错，而你正努力做得更好，没什么比这更重要的了。
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