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来源：TechWeb（ID：techweb）
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这两天被支付宝的事情闹得沸沸扬扬，“只允许女性发帖”、“芝麻信用分达到750分以上才能评论”等成为了人们关注的焦点。伴随着各种美女大尺度晒图，支付宝“校园日记”、“白领日记”两个圈子刷了屏。

从今天凌晨开始，芝麻分不够750的用户也能在“校园日记”圈子里评论了，支付宝官方对“圈子”也进行了整顿。



现在，支付宝正式公布了“校园日记”圈子的最新规定，其评论和打赏规则确实发生了变化。

具体来说，目前在校女大学生和铂金/钻石等级的蚂蚁会员都可以在“校园日记”里发布动态并参与讨论。

而在读大学生以及铂金/钻石等级的蚂蚁会员可以在“校园日记”圈子里进行评论，确实取消了芝麻信用分的限制。

在内容审核方面支付宝也加强了管理，更加严格了相关规则。



有些生活圈也已经被冻结



内容方面，单纯求赞、求赏、求加、低俗图片、擦边球、盗图、广告、人身攻击、灌水、刷屏等消息都会被直接删除。

而就在今天下午，支付宝母公司蚂蚁金服董事长在出差途中发布内部信予以回应，称“错了就是错了”。

彭蕾表示，过去的这两天是到支付宝7年以来最难过的时刻，她召集了22位蚂蚁管理团队成员反思支付宝这两天招来的争议，并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人！

她对这次支付宝圈子事件提出了四个要求：

1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。
4、请大家继续鞭笞。

以下是彭蕾内部信全文：

错了就是错了

过去的这两天，是我到支付宝七年以来，最难过的时刻。

我们经历过许多困难的时刻，但从没有任何一件事，如这次一样如此深的刺痛我。

在此我向所有热爱阿里，热爱支付宝，一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉！向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉！

有心也好，无意也罢，校园日记事件伤害了大家的感情，也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号？！我们到底要什么？！我们终究去哪里？！在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操？！

是的，我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用，我们必须努力不断完善自己，必须努力转型才能跟上形势。

但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝，立誓让“天下无贼”的支付宝，告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝，我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝，今天被冠以各种污名。何忍卒睹？？！！

是的，我们可以说，那么多圈子，为什么独独这事被不依不饶无限放大？背后定有所谓“幕后推手”。果真如此？？

我们在选择做这事的时候，在确定运营规则的时候，在对可能产生的不良影响做判断的时候，难道不曾迷失方向？难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理？打打擦边球无伤大雅？谁谁谁当初也如何如何？

却独独忘了，我们是“知托付”的支付宝，是承载了数亿用户信任的支付宝，在普惠金融使命下，有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。

支付宝是否需要转型，这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品，当然他是。

支付宝的实名用户，风控体系，大数据能力，以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系，可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人，有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助，实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的，我们也有许多这样的圈子，理财，宠物，健身，育儿。。

但为何，我们也同时选择了这样一种类型的圈子？它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验？！人跟人之间真需要以这样的方式“赤裸相见”？？！！类似这样的问题，我们需要无时不刻拷问自己，任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。

感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。

更感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。不经历这样的刺痛，不经历苦心经营的品牌也许不慎毁于一旦的痛苦，我们还浑然不知，自以为是地在错误的道路越跑越远。

最后，
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。
4、请大家继续鞭笞。

支付宝，知托付。
彭蕾
2016.11.28
美国出差途中
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