编辑同志:
我集邮已有30多年了,喜爱收集纪念戳和风景戳,经常写信到全国各地邮局和集邮公司去盖戳。 近日,我从邮刊上看到山东日照市集邮公司启用两枚纪念邮戳,很想加盖,特地寄去了3枚明信片并附上了手续费。几天后,我收到山东日照市集邮公司寄来的挂号信,打开一看,他们在我寄去的明信片上,不但加盖了清晰的邮戳,还将我附上的手续费退了回来,并有一封经理的亲笔信,更令人高兴的是经理还将我寄去的挂号信封寄还给我,在我得到邮戳的同时,还得到了两枚实寄封。他替邮人想得真周到。 这是我第一次请山东日照市集邮公司盖戳,他们的办事效率、处处替邮人着想、认真负责的工作态度给我留下了深刻的印象。因制作邮品不易,盖戳一事对邮人来说是大事,可对邮局和集邮公司来说却是小事,也是一件举手之劳的事,你如将心比心,就会把工作做好,就会得到邮人的信任,细节代表一个形象。 相比之下,有的集邮公司的服务质量却不尽如人意,寄去的邮品一去不复返,使邮人损失不小。 在新的一年里,我真的想说,邮人需要实实在在的服务。(艺邮) | |