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O2O电子商务模式解析

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论坛元老

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吾礼蔡蔡 发表于 2016-12-20 13:55:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、O2O定义

O2O即Online To Offline,即互联网线上商务消费与线下实际商务相结合商业应用模式。聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去线下,现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。

二、O2O构成



三、O2O与B2C、C2C的区别

1、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C、C2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);

2、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C、C2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;

3、O2O中库存是服务;B2C中库存是商品。

四、O2O的市场规模及预测

据研究数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,未来几年将持续增长,预计2015年将达到2211.6亿元。



五、O2O的应用场景

1、用户通过PC联网,找到相关的O2O服务网站,查找自己需要的产品或服务,通过互联网支付手段进行支付,然后到线下相应的店面获得产品或服务。

2、通过手机连接互联网,在O2O服务网站上查找自己需要的产品或服务,然后利用手机支付进行购买,再到线下实体店进行消费。

3、通过手机上的App应用进行相关产品或服务的查找和订购,并利用手机支付手段购买,再到线下消费。

4、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品信息,查找产品并通过手机进行支付,然后商家会通过物流体系将产品送到用户手中。

5、在线下实体店或者传单上扫描RFID、条形码或二维码获得心仪的产品或服务信息,查找并通过手机进行支付,然后到线下实体店进行消费。


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8manage 发表于 2016-12-26 15:22:14 | 显示全部楼层

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