2. 配置说明：小搬产品标配为一人一车，并提供增加工人服务。如需多车或加人服务请在订单中备注，需单独收费。

3. 服务范围：提供全程搬运服务，以及起点部分物品（被褥、书籍）简易打包服务，不会额外收取搬运、打包费用。不包括拆装、 搬运大件家具家电，不负责水、电、燃气等家电拆装（如电热水器、燃气灶、洗衣机上下水管安装等，如有需要请单独预约自如维修服务）。

4. 打包说明：搬家员可协助您打包被褥、书本、鞋子并使用专属收纳箱装放，收纳箱在搬家完成后需现场归还。

5. 免单规则：师傅上门时间与客户预约时间超过30分钟以上，可通过客服申请免单。

6. 温馨提示：现金及贵重物品请客户自行保管（含珠宝首饰、文玩古董）。

7. 其他费用说明：
1 如搬家起、终点没有电梯或电梯损坏无法使用，需收取楼层费用。2 过路费、过桥费、停车费等第三方收取费用需由客户承担。3 上门前两小时客户可与师傅或微信人工客服联系取消搬家订单，师傅上门后由于客户原因客户要求取消搬家，空驶费用需由客户承担。4 由于客户自身原因导致上门后无法立即打包、搬运，客户需支付误工费用。5 如第一趟无法搬完，需二次搬运，第二趟费用按原价收取。

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