亚马逊索要好评软件好评率提升80%！

浅蓝 · 发表于 2017-6-20 15:17:08

早前，亚马逊就明确禁止了奖励性评论，之后又针对评论政策多次进行了调整。评论新规反对为求评论以免费或者打折出售商品的行为，除非卖家使用的是vine项目，这也就意味着第三方卖家“激励评价”时代的结束。

然而，仍有不少卖家在对政策解读不够的情况下，铤而走险刷单索好评，无奈惨遭警告，更有甚者账号被关闭；但也有卖家恰恰相反，相信了亚马逊中文客服说的不能索评，于是好评寥寥无几，单量也不见长。

在此，酷鸟再次强调索评是可以的！可以的！可以的！

但是：索评有技巧，索评需谨慎！

首先，关于评论政策这几个点你需要谨慎注意：

1. 不要向买家索求好评；

2. 不要叫朋友或家人评论

3. 不要尝试告诉买家留评内容，给予赠品或是诱导他们留评；

4. 若买家已经尝试在去除评论了，不要再发送卖家邮件；

5. 不要向已经留过Feedback的买家索求Review,因为这样叫选择留评者；

6. 若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情况下购买的，不要向买家索要评价；

7. 不要聘请博客红人或者其他不是亚马逊平台的评测者留评。

切记这7个点，否则你的账号随时可能面临关闭哦。

其次，如何撰写索评邮件且何时发送邮件才合适呢？

时常有卖家反馈因为发送邮件太多，导致客户厌烦结果适得其反。因为除了卖家自己寄送外，买家可能也会额外收到来自亚马逊自动发送的二至三封电邮。买家可能会在很短的时间内，因同一个订购单收到七至八封电邮。何时发送邮件，邮件内容怎么写，成了首要问题。

第一封邮件，可以在买家下单后：亲爱的顾客，您的订单已经发出，快递号是多少，可以在那里查询您的物流信息，我是某某，如有任何的问题，请随时联系我。

第二封邮件，可以是我们客户收到产品到的第一天或者是第二天：亲爱的顾客，很感谢您购买我们的产品，您用的怎样呢？有没有什么问题呢？如果觉得好用是否可以个我们一个好评呢？

第三封邮件，要根据您自己的自身的情况，要是您对自己产品有信心的话，你可以在第十五天左右就可以去问一些相关的使用的情况。这样做你的反馈率就可以提高。

最后，如何安全索评呢？

答案当然是使用酷鸟智能索评啦！

酷鸟智能索评是酷鸟卖家助手近期推出的重磅功能之一：三大场景设定，多种邮件模板，为卖家朋友提供高效便捷的索评方法。

好评率更高，索评更安全！

1.创建索评规则

进入评价管理下的智能索评页面，点击新增规则，先创建您需要的索评条件；选择您想要应用此规则的店铺，命名规则然后勾选好想要排除的买家

2.邮件场景设定

场景设定即邮件触发行为设置，系统分别有三种触发场景：买家下单后，卖家发货后，买家收到货后；当每个触发场景的状态为开时，索评邮件就会在相应的节点，自动发送给客户。

3.邮件主题模板

在选择场景时，酷鸟卖家助手为卖家朋友提供了邮件参考模板，卖家可以选择直接使用系统提供的模板也可以创建自己的个性模板。

如此高效便捷就能轻松盈利，你还在等什么呢？赶快登陆www.kuniao.com 注册吧！

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