6月3日上午，郑州快速公交B3路车长郭丽娜运营班次结束后回场检查车辆时，在车辆三号门座椅处发现一个快递邮件，郭丽娜赶紧将物品上交到调度室，与调度员一同检查并寻找失主的联系方式。

通过查找，找到了快递收件人的联系方式，并与失主刘先生取得了联系。半个小时以后，刘先生赶到了B3路调度室，进调度室第一句话就是“总算放心了”，原来快递里面是刘先生做生意的税票，价值几十万，如果丢失将非常麻烦，如不及时挂失甚至会造成巨大的损失，对他来说非常重要。刘先生感激不尽，对车长郭丽娜乐于助人的优秀品质表示深深的感谢。