家中水管爆裂怎样处理？物业有没有责任？

happylzz · 发表于 2017-8-3 13:48:52

本帖最后由 happylzz 于 2017-8-3 13:58 编辑

最近有网友向雅洁管业小编提问：

“洗手间中水管道（冲厕所的管道）突然爆裂，家中所有房间被淹，积水面积已过脚面。维修工人说是因为管道老化导致的，家里损失倒也不大，也就是一些鞋子、书籍、插座等放在地上的东西被水泡了。像这种情况，物业应该赔偿吗？应该的话，怎么与它理论？该赔多少钱呢？”

经过分析，这位网友提出的问题有几个关键点：

第一，分析是洗手间下水管爆管；

第二，有可能是管道老化导致的；

第三，家里损失并不大；

第四，有没有物业的责任？

根据网友提供的情况，雅洁管业通过十来年的经验做出以下判断：

1.如果是新交付的商品房，在保修期内，则开发商有保修责任和赔偿损失责任。

2.如果能证明是水管质量问题也是开发商责任。

3.如果不在保修期，而且也不能证明是开发商责任，那么只有自己承担。

4.如果是保质期外的由业主自身承担，物业公司是服务企业，主要针对的是公共设施设备的维护保养，小区的保洁绿化，基本秩序的维护及其它特约服务事项的服务企业，其主旨是针对公共区域而非业主家里。

5.业主家里的为业主专有部分，都是由自己负责。

6.按照维修工的说法，爆裂原因是管道老化，那么这个管道使用时间肯定超过2年了。已经超过保修期了，开发商是不会承担维修和赔偿责任的。

7.如果是家装时自己铺设的雅洁管道，那么保修责任应该由装修公司或装修队负责。

总结：从上面分析可以看出，属于下水管老化问题，已经过了保修期而且属于自己装修的，这种情况找物业或者装修公司都不行了，只能自己找专业工人师傅进行维修。