9月20日下午15时左右，在郑州琉璃寺新村的98路公交厂站，退休老人李大爷从98路调度员刘艳手中接过装有2千多元现金及购物卡、老年证的包包后，拉着刘艳的手一再表示感谢。
当天上午10点左右，李大爷在经三路丰产路站乘坐98路返回河南省电视台的家中。由于携带的物品较多，李大爷上车后，就把装有现金和老年证、购物卡的袋子以及盒装牛奶一起放在车长背后的座椅上，自己则一直提着购物车。
车到省电视台站后，老人把牛奶拿起来，提着购物车就下了车。等快走到家里时突然想起，自己的袋子忘拿了。这里面装有2千多元的生活费！
老人急忙赶到位于琉璃寺新村的98路调度室，一询问才知道自己的袋子被98路车长董根来捡到交给调度员了。
问起是怎么找到李大爷的袋子时，车长董根来说，这个老大爷我有印象！他上车时，我还开玩笑说，你一个人拿这多东西。老人下车后，我从后视镜看了一样，总感觉他少拿了什么东西，到调度室，我往后一看，就看见座椅上的袋子，估计是这位老大爷的，我就拿起来交给了调度员，这不算啥，这只是一个公交车长应该做的。