企业沟通软件营销qq，解困旅游业二次营销。本文主要是从旅游业介绍企业沟通软件营销qq的二次营销方面发挥的作用。

　　在五一假期，旅游业再度迎来旺季。如何高效高品质地为客户提供服务，而后持久维系和培育客户忠诚度，并挖掘客户消费潜力，成为不少企业共同思考的问题。“旅游业，老客户多次消费及帮忙推荐新客户的概率很高，以往我们都是通过短信和邮件维护客户关系，但从实际情况来看，效果并不很理想。”李经理介绍，“而企业沟通软件营销QQ可以自动添加在线咨询的客户QQ号为好友，管理起来比较方便。就我们旅行社而言，将客户分为咨询客户和签单客户，又把签过三次合同以上的客户划分为重点客户。”

　　“当公司有定期的活动时，根据不同客户类型，分组群发促销信息，客户感兴趣的话可以直接在线咨询。这样的方式更具有针对性，效果也更好。”据统计，中国旅行社通过营销QQ群发旅游资讯，约有10%的客户会立刻给予反馈，有不到20%的客户会在几天内给予反馈。总体来讲，借助营销QQ进行二次营销成功能率达到20%-30%。

　　此外，企业沟通软件营销QQ还提供“客户资料备注”、“消息记录云存储”功能，旅行社可以为老客户备注旅游过的线路、喜好。群发旅游资讯时，区别对待，将进一步提升对客户的吸引力。

　　企业沟通软件腾讯营销QQ产品经理介绍，挖掘、培养乃至精准服务VIP群体，创造二次营销并非难事，中国旅行社也并非个案，企业要善于运用高效管理工具。

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