在结合自身的情况下正确的进行需求定位，是企业OA办公系统最先面临的问题，有了准确的需求定位，才能预计OA实施的目标和效果，才能合理的进行OA办公系统的选型，才能制定OA系统的实施计划。

        在实际的系统实施中，很多的用户或多或少存在OA办公软件需求定位的误区，需求只是通过问卷或者各部门的需求收集得来的，这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患，OA办公系统需求的定位力求做到准确、合理，抓住重点，一般用户在需求定位中存在以下误区：

        苛求OA无所不能，面面俱到

        绝大多数的OA需求都是通过问卷或者各部门的需求收集得来的。这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着失败的隐患，以这样的形式采集汇总的需求如果需要实现的话只有一条路可走——大量的、高成本和长周期的项目定制开发。

        也许每个部门都提出了自己的需求，里面不但包含了每个以自我为中心要求，而且充满着本来应该归纳到业务范畴的应用需求，甚至包含着个别领导的软件嗜好。这种需求是不可能有现成的OA办公软件能够100%地满足。

        任何一家OA软件产品，都有自己的特色，亮点。要一个集所有厂家之所长的产品几无可能。如果一定要有的话，代价是实施周期无限期的延长，资金投入成倍的加大。而依据这样的需求开发出来的OA办公软件，可能功能看上去非常丰富，但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛。

        这些看上去都是我们想要的功能为何总感觉那么别扭?问题到底出在哪?所以整理需求必须从繁杂浩瀚的细节中脱出身来，放下本位主义，先找到一个组织共性的需求，然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求，你在选型的时候一定要看，这个OA办公系统是否有这样的一个功能能够满足这个共性需求。

        刻意追求新技术，提升了项目的风险

        OA办公系统的技术始终是为满足用户需求服务的，刻意对新技术追求常常导致项目成为了项目负责人孤芳自赏的产物，探索的精神无可厚非，但是毕竟尝试性的技术探索对于未来系统所期望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。

        衡量OA软件技术的先进性应当从实用性出发，对系统的扩展性、安全性、集成性、易用性、性能、稳定性等诸多方面进行评估，同时需要考虑到新技术实现的成本和代价。

        无法区分不同需求的重要性

        OA办公系统需求的定位需要站在全局的角度进行审视和规划，要想从繁文缛节之中跳脱出来，抓住企业的核心需求，将本位主义一概放到后面，先找到一个组织共性的需求——协同。然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求。

        你可能有其他各种需求，有你敬畏的上级提出的，有强势部门提出的，有不起眼的人提出的，不同的需求其技术难度和实施难度可能有天壤之别，需要衡量需求的重要性、轻重缓急，需求满足的成本代价，以及其需求是否满足对全局的成败影响等问题。

        单纯从各个部门汇总收集的需求，将使得项目实施的目标变得主次不清和功能过于分散，用户和OA软件厂商的资源被毫无价值的浪费，导致OA项目无限制的实施和久拖不决。

        只考虑当前需求，忽略后续需求

        OA办公系统需求的定位不仅仅需要满足当前需要，但很多用户一般只有当前的项目规划，而无长期战略规划，这为OA办公系统的实施和系统的过早夭折埋下了伏笔。企业OA办公软件的需求定位，应该着眼于发展性解决长远的办公管理问题，而非解企业一时之急。如果片面追求当前OA办公系统与企业的贴合度，忽略了对OA办公系统后续的长久应用，往往会造成后期更多的投入，甚至是OA项目的失败。

        承元软件(https://www.chysoft.net)认为，企业用户再进行OA系统需求收集规划时，应首先明确实施OA系统想要达到的目的，需要通过OA系统来做什么；避免OA实施后，因各方面都达不到要求而怨声载道。