由于企业OA系统的实施并不是一蹴而就的事情，常常涉及售前咨询，实施过程中的咨询，售后维护等多方面，比起传统消费品行业来说，OA系统提供商的服务显得重要得多。一般来所，衡量OA系统提供商的服务质量可以从以下三个方面来看：

1、售前服务
        按照承元软件以往的经验，很多用户在进行OA选型时，因为缺乏实施OA项目的相关经验，往往会存有很多疑问或者顾虑。优秀的软件提供商应该给予这样的客户专业、中肯、真诚的售前指导服务，包括专业知识答疑、行业案例介绍、协助项目规划等。相反，一味的推销产品，盲目承诺并不能给用户带来最实际的帮助。

2、售中服务
        承元软件将OA系统的开发、交付和部署划为售中阶段，由于客户方技术水平有限，这一阶段常常涉及到比较多的技术方面的问题，优秀软件提供商应该提供专业、细致、真诚的指导服务，包括协助确定需求、协助客户单位OA系统的部署、培训等方面。

3、售后服务
        OA系统正式上线成功，并不代表软件提供商的服务终止，后续的维护、升级以及深层次的应用开发等同样重要。售后服务就像是企业贴心的安全顾问，保证企业协同办公一路畅通。

        承元软件(https://www.chysoft.net)为中小企业提供OA服务11年，始终秉承将客户放在第一位的理念，不仅提供最贴合用户需求的OA产品，同时提供最优质的服务，力求达到客户满意度的最高水平。