郑州的杨先生的一处私房面临拆迁，1月23日上午10点，杨先生带着520平米私房的房屋所有权证明、户口本、身份证等相关证件，乘坐郑州公交8路去房管所办理信息登记事宜。下车时，将装有所有证明材料的文件袋忘在了座位上。直到房管所时，需要提交材料时，才发现东西掉了，但是杨先生想不起来东西掉在哪里，情急之下便通过114查询到郑州公交公司的电话，接到杨先生的来电后公司开始根据失主提供的线索，利用GPS监控向车辆群发查找信息，很快，车长刘宝煜回复找到了文件袋，赶紧上交给8路调度员李建波，得知自己的失物被顺利找到，杨先生打车赶往北三环文化路的8路公交场站。
  调度室里，杨先生紧握李建波的手，一个劲道谢，从公交人手里领回自己的失物时说：“这些证明材料原件要是都弄丢了，我可怎么向一家人交代哦，真是太感谢好心的公交师傅了！”并提出拿500元钱感谢热心公交人，被大家极力婉拒。