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亚马逊卖家如何做客户营销?一个老生常谈却不得不谈的话题。 无论在什么平台只要做产品就需要做营销,亚马逊平台自然也不例外。 “我想要做客户营销,需要大量客户”,是的,对于亚马逊卖家而言,最大的营销困扰无非就是手上没有客户资源,没有客户真实联系方式,站外营销也就寸步难行! 那么,上哪找客户资源?怎么获取真实客户信息?如何进行一系列客户营销呢?别着急,今天我们就来好好聊聊如何开展亚马逊客户营销..... 01 Wish List是什么? 抛砖引玉,我们先来了解下Wish List 是什么? 简单粗暴来说呢,Wish List可以理解为国内购物的收藏清单,类似于淘宝收藏夹。用户在Amazon平台上浏览产品看到喜欢的产品但还没确定购买时,可以选择将产品Add to List,即加入Wish List 。如图: 这时候,新手卖家该问了,喜欢的产品Add to Cart 不就好了吗?亚马逊为何要多此一举呢? 其实,Wish List收藏的产品与Add to cart的主要区别在于: Wish List其他人是可以看到的,意思是,想要礼物的清单,在这里主要考虑到大部分人喜欢把美好的事物分享给身边的朋友;假如正好有朋友在圣诞看到你的Wish List,他可能会把他买过来送给你哦。 而Add to Cart ,顾名思义就是加入购物车,打算购买了,当然其他人是看不到你购物车里的产品的。 02 Wish List对卖家有什么帮助吗? 作为买家,如果你在亚马逊平台上把一件商品加入Wish List后,该商品的价格变动是不会通知你的;但是亚马逊会通过你心愿清单里面的宝贝给你推荐相关的商品。 而对于卖家而言,产品被收藏至Wish List ,又有哪些帮助呢? 1.产品被收藏的越多证明买家越喜欢你的产品; 2.对提高排名是有帮助的,被加入到Wish List 的越多,可以提高产品的搜索排名; 3.对于卖家而言,当买家留了差评,并且没有留下真实姓名,卖家想找到差评买家的话,可以利用Wish List 。 03 如何利用 Wish List 客户数据做营销? 聊了这么多“废话”,到底怎么做客户营销呢? 是是是,把商品加入wishlist的客户算是相对精准的客户了,只是对卖家来说,亚马逊官方对于客户信息都是加密处理的,买家一手资源似乎是一种遥不可及的东西,毕竟亚马逊把这些客户牢牢的抓在手里。 你无法找到买家的真实信息,作为小卖家你的店铺客户资源少之又少,怎么办呢? 看过来!! 过来!!! 来!! 本月21日,酷鸟卖家助手即将上线站外营销功能啦! 酷鸟通过自己的黑科技掌握了数千万「目前准确数据量为6800万+」wishlist买家的真实联系方式。 有了海量亚马逊wishlist买家的联系方式!卖家可基于Amazon平台的类目标签筛选获取到相应类别的客户数据,用酷鸟的客户营销功能进行老客户维护、好差评沟通、新用户精准拓展等主动营销。 更重要的是,有了大量的客户资源在手,不仅可使用于Amazon平台的营销,还可玩赚wish、ebay等多个平台。 file:///C:\Users\A049\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsD741.tmp.png 拥有了一手资源就等于拥有了未来! 酷鸟卖家助手站外营销工具将于3月21日真实上线!敬请期待! 详情可以登录www.kuniao.com查看.... | |
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