夜间暖心!车长帮大学生乘客找回背包
夜晚,大学生乘客大意将背包遗失在公交车上,郑州公交29路车长放弃回家休息时间齐心寻找,最终解乘客燃眉之急。 6月3日,夜间21点50分左右,29路当班调度员魏云霞接到一名大学生乘客的求助电话,男子说他是黄河科技大的学生,早前乘坐29路公交车在郑州火车站下车时,将自己的背包遗失在车上了。大学生乘客表示包里装有自己和同学的学生证、身份证,此时此刻非常着急。 由于已经过了线路收车时间,线路车长陆续下班了,部分车辆已结束营运,魏云霞一边通过GPS给还在营运的车长发出寻物信息后,一边一辆车一辆车地仔细查找。 因天色已晚,魏云霞查找起来特别吃力,于是调度员让失主先回家,等找到了再通知他们来调度室领取。22点05分左右,车长乔梁磊下班后,在打扫车厢卫生时捡到了一个背包,并将背包交给了调度员,经过核实这个背包正是乘客丢失的,这时调度员魏云霞终于松了一口气。 随后,魏云霞立即打电话告知了情况,让失主第二天可以到调度室领取,失主得知后对调度员非常感谢,表示第二天会去领取。 6月4日 9点30分左右,大学生来到了29路调度室,得知了29路调度和车长寻找背包的经过,非常激动,当即拿出300元钱表示感谢,说:“谢谢你们,背包找不到了真的会影响我的学习,要不然我也不会这么着急的麻烦你们。”魏云霞调度拒绝说:“帮助乘客是我们应该做的,您的好意我们心领了,这钱您拿着,我们不能收。” | |
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