“我们是公交人，既要有公交情怀，更要有责任感和使命感。服务行业是没有对错的，让乘客满意、舒心，才是我们要追求的目标……”5月26日，是郑州多条线路进行调整的第一天，为了更好的服务乘客，让乘客更快更便捷的乘坐公交车，一大早郑州公交二公司就组织苏师傅服务队的志愿者们来到调整线路附近的社区和公交站台发放宣传彩页，对线路调整进行深入宣传，苏师傅服务队的一名志愿者说：“只有服务好乘客，让乘客满意，才能真正把公交工作做得更好。”

不仅如此，郑州公交二公司苏师傅服务队还利用这次线路调整宣传活动来到站台帮助引导乘客排队上下车，为一些行动不方便的乘客掂物品，拿东西，让乘客开开心心的上车，平平安安的出行。郑州公交二公司苏师傅服务队的管理人员说到:“郑州是一个文明的城市，我希望我们的乘客在志愿者的帮助下，能够开心出行，平安出行，郑州公交一直秉承打造便民、利民的公交品牌意识，提升自身的服务水平，作为公交人我们也要为郑州的文明建设贡献出自己的一份力量。”