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餐厅赚钱的关键,就在于能否让顾客喜欢上自己,只有这样顾客才能不断地来消费,所以,餐厅在指定营销策略时,还需抓住消费者的消费心理。
以下功诚餐饮这6招营销招数,你懂了就能想办法带旺餐厅生意。 1、用数字游戏,击溃消费者的心理价格防线 9元和10元,看起来区别只有一块钱,但给人的感觉前者更加亲民,会让消费者觉得产品只有一位数,这是非常经典定价策略,所以很多的餐厅价格是9元、19元、29元。 除了这个办法,比如功诚餐饮会有一两个超值的菜,拉低顾客对价格敏感,让这个低价产品降低顾客对价格的心理防线,觉得这家餐厅整体价格不贵。 2、越多人排队,越多人愿意来消费 多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对一些餐厅不是很熟悉的时候,他们越会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险,他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。 如今,大部分餐厅都会运用排队营销这一招,比如,功诚餐饮,在产品本身过关的基础上,他们利用了这一心理雇人排队,制造人气,培养并留住潜在顾客,但是千万要记住,如果产品本身不过关,排队营销也不是长久之计。 3、利用消费者身体感知,有利于提高顾客消费次数。 一般来说,靠高翻台率的餐厅售卖的是综合的性价比。消费者对环境要求不会太高,只要整体的就餐体验满足他的就餐期望即可。 有一些餐厅的椅子是经过精心设计的,比如功诚餐饮的椅子用的是布艺沙发,顾客会觉得坐着很舒服,消费体验提升,有利于提高顾客消费次数。 4、用音乐营销留住顾客 用音乐去渲染消费情绪,可以影响消费的行为和决策。根据心理学研究,在餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。同时,不太精致的流行乐则会导致人们在用餐上的消费减少10%。 当播放舒缓轻松的音乐,消费者会在餐厅待得更久。当播放节奏稍微快的音乐,消费者在餐厅待得时间则会短很多。 | |
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