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国内餐饮企业需要思考的是如何让长项更强,做第一,做唯一的第一,这需要从运营管理体系、商业模式升级和开发、组织人才体系三方面加强。
近几年随着餐饮市场的增大,吃餐饮市场的竞争也就越来越激烈,未来的餐饮行业现状有以下3个: 1、大品类细分化与专业化 2、品类的品牌集中化 3、区域品牌的全国化 在这样的背景下,很多餐饮老板遇到了很多瓶颈,例如运营管理体系薄弱、营销思路不清晰、新客源少、品牌生命周期短、利润越来越少、员工流动大等问题。 现在国内很多餐饮企业存在如下问题: 一旦一家店的模式成功,就大量开店,但没体系、管理跟不深、团队跟不上的问题比较多;损耗管控差异大;运营流程不清晰;商品质量水平低问题,完全不是在做连锁经营;区长督导没能起到该有的作用;店长在经营商的技能不足;各部门数据管理很弱。 上述问题中,尤其是商品质量水平低问题是特别棘手的问题,因为业态和商品质量没有做好,你活得再好也不可能撑得强。 商品质量要怎么做?商品质量的水平是和业绩直接相关的,它是和客单价需匹配统一,你做20元钱的时候可能对商品质量没有意见,但是200元以上的时候商品质量就需要更高。 因此,餐企要实现连锁经营,急需提升商品质量的水平。在门店扩张前和组织扩大前必须首要做的体系也是商品质量。 一、全方位打通市场 在市场经营模式上,中国餐企的现状是: 没有定清盈亏模式就大量开店;三高体制以及营业额不够、坪效不够、翻台率不够;业态严重老化,跟不上市场变化顾客需求;针对的客层,利用动机模糊;所属品类不清晰;定位虽清晰了,但各模块不品配没打通;产品没差异化;品类设计有缺陷;产品组合设计不合理。 要解决上述问题,需要洞悉当地市场对手,深度剖析以及整体的链接,全方位打通市场。 二、要品牌不败,需重视“势” 从这两年的数据对比中,可以看到几大城市的状况。总结下来就是大者越大,强者恒强。 北京、上海、南京都在下滑,二线城市有很多的城市在增长。 另外就是低客单价的客户越来越少,客单价的店会全链增长。广州2017年几个业态上增加的是西餐正餐、火锅自助餐烧烤、咖啡店、酒吧等。广州店铺数量环比下降,市场竞争剧烈,这意味着商圈人口是有钱的,尤其是广州这样特殊的地方,商圈就这么几个,竞争对手会越来越强越来越多。 餐饮老板还需要重视行业生命周期的变化,即你的业态在导入期、成长期、成熟期、衰退期每个区间有什么样的变化?变化的是营业额还是利润? 各市场成熟度越高业态细分会越高,因此当行业还是属于一个导入期的时候把产品和价格做好就可以了。 现在的旺店,有很多的趋势是这样的示意图,就是卖场力和附加值都非常好,并且找到他们的空白市场。在中国做餐饮要做好市场区分,对比差距特征,不能一个策略全国各地执行,因为生命周期不一样。知己知彼才有可能持续为顾客提供价值。 | |
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