我们接到手机快递后：
    1.第一时间门店告知网络部手机收到，由网络部告知顾客手机快递我们已经签收，现在已经转到维修部，维修部在进步做检测后会及时和顾客沟通手机的故障原因和维修费用。及顾客是否维修。
    2.工程师在和顾客沟通好维修问题和报价后，及时转告网络部，网络部做好备注。以备顾客咨询网络部时统一口径。
    3.门店维修好手机后，也应优先选择顺丰快递并保价寄回。
    4.门店在邮寄手机后第一时间转告网络部手机已经邮寄。并报上快递单号和所保价是多少。
    5.网络部在快递发出后每天跟中快递所处的位置，在看到签收后，电话顾客确认是否收到。
    6.跟单结束。