亚马逊上开店遇到封店如何找回?

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小囡囡 发表于 2019-2-1 11:43:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
侵权遭到封店不要慌,亚马逊店铺解封这么做!亚马逊导航这就来和大家分享,亚马逊卖家每天登录之后最怕就是看到“小红旗”,出现这个标识意味着你的店铺又出问题了,对于卖家而言,最怕的就是被投诉,特别是侵权的事件,店铺也因此而受到很大的影响,甚至被封号。那么要如何做才能让亚马逊店铺解封呢?
首先来了解一下侵权的类型,在未经授权的情况下,使用别人注册过或者类似的品牌进行售卖商品,这是属于比较常见的商标侵权和外观侵权;除此之外还有专利权和版权,这个相信大家比较容易规避。
那么发生了侵权,收到亚马逊警告之后要怎么做呢?
首先就是检查自己的货源问题,注意货物是否侵权;其次在发布商品的时候,使用原创图片和描述,即使有的是参照别的卖家的Listing你最好也要全面修改一下;最后就是在设置店铺名和相关信息时,需要注意店铺名中是否有涉及他人注册的品牌或者雷同名称,为了亚马逊店铺解封,这些事项先要自查清楚。
那么如果已经侵权遭到封店了,要怎么办呢?
店铺被封号,什么商业活动都开展不了,卖家这时候要做的就是尽快做出处理预案,才能顺利让自己的亚马逊店铺解封,具体有这些事项:立即停止销售被控侵权的商品,当卖家已经知道自己的产品侵权了,那么在收到亚马逊小红旗的时候最好的处理方法就是马上下架产品,同时最好去被侵权方那边发送消息进行诚恳道歉,以免日后的纠纷。

如果你是被侵权方,而侵权方完全没有动作的话,你就需要收集证据,然给亚马逊提交一份详细的维权申诉,表明自己的态度,亚马逊会及时回应给侵权卖家发送邮件,一般的卖家都会马上来找你寻求调解,保证未来不再做出侵权行为。
亚马逊侵权算是亚马逊经营当中的底线,亚马逊店铺解封的步骤比较繁琐,为了不让这些杂事干扰你的亚马逊经营,平常就要多多注意。本文转至亚马逊论坛amazon1688.com


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