亚马逊卖家肯定都会遇到一个问题，那就是退货。退货不仅直接影响店铺的销售额，也会影响店铺的排名虽然亚马逊FBA退货的流程已经很智能了，但是卖家还是要熟悉亚马逊FBA的退货流程，避免在退货中出现问题影响到店铺的营业额。
亚马逊FBA退货的原因以及处理办法
如果发生了退货，可能会是以下几种的情况
（1）商品损坏
商品损坏分为两种，一种是因为在FBA运输过程中发生损坏，这个是由亚马逊全程赔款处理的，卖家不用担心；另一种损坏是由于卖家包装不良引起的损坏导致退货，这个责任则是由卖家自己来承担的。
（2）商品的质量问题
如果产品出现了严重的质量问题导致退货，经过亚马逊判定之后，这些产品是无法再次进行出售的，卖家就要从自己的Listing删除这件货品；如果是买家觉得有质量问题而退货的，产品会先退还到库存中，卖家可以向亚马逊提出申请，自行检查和亚马逊审核认证之后，商品是可以再次上架二次销售的。
当然亚马逊退货是亚马逊经营过程中不可避免的，发生了退货问题，卖家就要开始审视自己的相关方面做得是否有缺失了。
（1）库存清理
各位卖家要记住的是，使用FBA发货，退货之后如果不进行处理，货品是会直接积压在仓库里占仓储量的，为了不让仓储量饱和，卖家一定要及时处理亚马逊FBA退货的相关流程。
（2）把控商品质量
如果退货情况大量发生或者发生频率实在过于频繁，建议卖家对商品进行检查，看是什么地方出现了问题，规范包装，确保质量，审核商品信息……因为货物发到FBA仓之后就无法修改了，所以卖家一定要注意。
卖家一定要时刻关注亚马逊FBA退货的情况，做到及时处理，给买家留下一个好印象，这样才能减小退货带给你店铺的损失。本文转至亚马逊论坛amazon1688.com