虽然用人不疑疑人不用,但是餐厅管理中有些事情可以交给副手或者底下的人做,但是有些事情却一定得亲力亲为。比如人才招聘,团队建设,经营策略等,餐厅管理者一定要牢牢把握!
人才管理永远是首要任务 不管你的团队是只有几个员工、一整个部门或者一家公司,你都有责任确保正确的人在处在正确的位置上。 因此,你需要参与到招聘中,亲自挑选团队新成员,尤其是那些关键职位。用培训、团队文化等各种方式去塑造新人,确保他们尽可能的融入团队。 这是个没有止境的过程,在这个历经变革的时代里尤甚。为了顺应行业变化趋势,你和你的团队也必须一同进步。即便你身处一个大中型餐饮企业,这些指导方针早已设立好,你也有责任确保你的团队真正理解其中的含义,知道如何去实现,明白如何朝正确的方向去推动。这倒不是说你得不停的念叨口号,但是要牢记在心,在工作中以此为基、不断调整,将核心精神渗透下去。 褒奖和激发行动力 如果你问100名员工,希望公司多提供什么,也许90人会说“涨工资”,但这并不意味着所有人都觉得钱最重要。 餐饮员工需要赞扬,需要知道领导层注意到他们的努力和成果。褒奖是对员工工作的肯定,能够充分激发员工的主观能动性,让他们畅所欲言、提供意见。虽说不能过度褒奖,但也别在合情合理的时候还忍着不说。 明确纪律 如果有人在你的团队里瞎搅和,你得亲自整肃纪律。管理者应当意识到,不管出于什么原因,员工犯的错误,管理者也有责任。因此,要对员工指出违反了公司什么规定,帮助他改正,共同承担后果。 | |
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