想要加深顾客对门店的认知,无论产品设计也好、灯箱海报等细节也是比较重要的因素。不过平时会直接接触到消费者,做产品直观介绍的,还是店内的员工。所以做好员工营销理念的培训,对于提升门店营业额是有很大作用的。那么冒菜店员工应该具备哪些营销理念呢?
1. 学会目标营销 大多顾客进店光顾通常是有自己明确的消费目标,但也有部分顾客对门店产品不够了解。所以在这样的情况,员工应该根据顾客年龄段等因素分析其属性,再进行合理产品推荐,这样能保证优质服务的专业性同时还解决顾客的消费需求,以此做到目标营销。 2. 学会效率营销 点单效率、出餐效率都是顾客对门店评价好坏,因此门店对员工的实际工作能力也是具有极高要求的,确保了解每一个产品的基本特征,在短时间内完成对消费者的产品推荐并点单,同时还需要熟悉冒菜制作的每一个操作流程,确保出餐效率。这就是冒菜店需要不断钻研、不断精进的效率营销。 3. 学好自信营销 我们常说,只有在老板和员工对自己的品牌及产品真诚喜爱而又充满信心时,才能良好地传递给消费者正确的品牌理念。故而身为冒菜店的员工,首先就需要对自己门店的产品充满信息,在顾客点单之时根据其属性推荐相应的饮品,总而言之就是传递一种“我们的产品绝对能让你满意,口感好且健康”的营销态度。 | |
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