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垃圾苏宁,玩不了网购就别玩,倒闭算了,还和天猫竞争,也不撒泡尿看看。
事情:于11月20日购买小米手机一部,23日发短信给校验码,说收货时出示给送货员,送货员隔着100多公里打电话要校验码,说不给校验码就不给发货。我在互联网上买了近十年的东西,当然知道校验码代表着确认收货,没见到货前我当然不提供,他们就说不给寄送。打苏宁总部电话投诉,说是偏远地方成本太高,我是县城中心,我说我这偏远你可以选择不卖呀,为什么卖了不送货,我提供校验码后他发物流过来出了问题谁负责,怎么负责??最后客服和西安处理中心一口咬定没法送货,先提供校验码再发货。我将校验码提供给客服人员并录音。果不其然,24日下午,显示我确认收货,25日中午,我接到货到电话,在一个物流公司上门取货,我支付3元运费,一个手机盒子用一个破透明塑料带装着,生怕别人不知道是手机,我心里面的担忧看来真的没错,多亏没有遇上一个无良工作人员,算是惊险的拿着货了。我这有照片、物流费单、录音。 | |