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我是西安的客户,今天从京东网花1600元买了1台TCL的空调,打客户电话4008123456预约安装,下午来了2个20多岁的小伙子。跟我说铜管不够长,差60厘米。每米价格80元,超过半米按1米收费。我觉得不合理,你裁下来60厘米就行了啊,干嘛收1米的价啊。为什么这么霸王呢,小伙子态度很强硬,像警察对嫌疑犯的口气,“公司规定的,没啥解释的,我就这样!!”。
我很生气,给他们公司派单的人打电话15389278137,一位女士也说是TCL公司规定的,60厘米必须按照1米收费80元。她还说如果我觉得吃亏,可以裁给1米,自己把剩余的40厘米留着。我更觉奇怪了,那个管子又不能当饭吃,干嘛要要这个啊。 我与TCL西安分公司联系,02982292582,一位女士说每米75元,不是80元,但是超过半米仍然要按1米收费,并且这是空调行业的普遍做法,她会通知安装公司确认价格。过来一会儿,安装部门的那个女士说价格搞错了,应是75元,有的型号是80元。不知道她们按照80元蒙骗了多少客户呢。 我向TCL集团的克服4008123456投诉这个霸王条款是否真的,接线员说不知道价格规定。 我国的空调每年销售几千万台,空调自带的铜管3米,相当多的都要延长一下,铜管价格贵的离谱,每米80元,20米的铜管就相当于1台空调的价格了,岂有此理啊。再加上这个霸王条款,每年老百姓要多少钱,真的不是个小事。 | |