我是外地人，这几天来抚顺玩，做了几次公交车，每次都会发生点事。一次是坐28路，从南站到阿金沟，司机技手术不娴熟，靠边停站时撞到护栏，发出巨响，幸好站在路边的乘客及时跳上人行横道，否则将被撞倒。上车后，发现司机是个小伙子，二十来岁，头发留到脖子这，形象过于小混混。接着一幕更让人触目惊心，一老大爷要下车，也按了铃，司机却开过了站，也没停车，大爷开始喊了，车子停了下来，司机却没开门，就在那耗着，大爷着急了，说“你怎么开车的，开门，开门”，期间也不断敲打车门。后来司机开门了，大爷下车了，嘟囔了几句，司机从前门下，冲了出去，开始是用手指着大爷骂，还骂了“艹尼玛”，后来又用手推大爷，一小伙子动手打老人！！见此情景，车上其他乘客开始拦住司机，把司机拦回车里。司机回车后就边开车边打电话，电话打了好几个站才完。
         还有一次从热高冰雪世界坐公交去南站，等公交的地方没有候车厅，只在电线杆上挂了两个牌子，写着104路和103路的路线。我们刚到那，没来得及看牌子，不知道哪路车能到南站，更不知道从热高是否有公交车可以到南站。当时正好来了一辆104路公交车，我们上前问司机，能否到南站，司机很不屑地回答“你自己不晓得看啊，还来问”。我觉得不管怎样，乘客询问司机，司机至少态度、语气要好点吧，同样只要说一句话，不如就告知乘客此路车不到，请乘坐103路。
         我相信这几天遇到的公交司机都只是特例，绝大多数还是好的。公交是一个城市文明的窗口，提高公交车司机的素质，尤其是服务意识，很有必要！！