天匠雄狮采用共享经济模式 解决行业痛点

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美丽开启 发表于 2020-3-22 21:00:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

在传统模式的管理下,办公设备、自助终端设备的维修通常由产品对应的经销商进行维修,维修的人工成本高、服务响应速度慢、维修效率低,完全跟不上“快”时代的节奏。基于此,天匠雄狮采用共享经济的模式,为行业发展开辟一条新道路。
天匠雄狮是一家专业的IT设备运维服务云平台,拥有十余年行业经验、成熟的质量管控体系,庞大的服务工程师团队,为企业提供专业的运维服务,助力企业提高核心竞争力。
整合全国碎片化工程师资源  
天匠雄狮通过招募等形式,聚集了全国各地的工程师,形成覆盖全国280余市的IT工程师共享资源池,需求方只需要通过平台下单,10分钟就会有工程师响应,这极大的方便了没有专业运维工程师的中小企业,不仅节省时间、成本,更提高办公效率。目前天匠雄狮平台有50000余名工程师随时待命,同时,平台通过线下培训和线上考核对工程师质量进行把关,力求打造行业标准服务,树立行业标杆。
服务内容广  全方面满足客户需求
传统IT服务的交付方式在技术领域、区域覆盖各个方面都存在很大的挑战,无法应对客户日益增长的需求。天匠雄狮服务内容包括安装服务、巡检跟踪、备件商城、维护服务、技术支持、培训教育等全方面领域,线上50000名工程师随时待命,可以应对客户新增和突发的各项服务需求。
在工程师质量、交付体系上,天匠雄狮也有严格的把控。首先,工程师准入门槛,所有接单工程师必须通过严格的面试、培训、认证、考核、试单后才能成为正式的接单工程师。其次,建立标准化的服务流程服务的全过程跟踪记录此外,平台还提供知识库后台专家的远程支持和订单进度跟踪,打造高标准的售前售后服务,让需求方在平台下单省事放心。
采用共享经济的天匠雄狮平台和传统模式相比,优势明显,首先,能够极大的降低企业服务的成本。企业雇佣一个平均水平的工程师年成本超过30万,按照每年提供的服务量折算下来每天每人的服务成本高达5000到10000元,专家级的服务价格则更加昂贵。而天匠雄狮平台上的工程师服务远低于企业的人工成本,但专业度和服务效率却是一流的。
第二,作为一个IT设备运维服务云平台,天匠雄狮平台上工程师数量、质量、技术领域和地域覆盖都远远超过一般的服务商。技术品类的全覆盖意味着企业不需要承担数家不同的服务商之间高昂的协调成本,而地域的广泛覆盖意味着不必承担工程师的的差旅费用。
第三,助力企业提升竞争优势。天匠雄狮以共享经济模式,让中小企业摆脱“重人工、重物料”的双重压力,助力中小企业在市场上更具竞争优势。

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