自助点餐终端机虽然可以24h使用，但还是要注意日常保养。由于自助点餐终端机工作的特殊环境，容易接触到高温、油腻、水蒸气等，使内部的电路板及电子元器件老化，从而影响使用寿命，天匠雄狮建议，使用自助点餐终端机的时候要注意日常清洁，除此之外，需要了解自助点餐终端机常见故障的维修处理方法，这样遇到故障不至于慌乱。

自助终端机不能联网：可能是网线松动，水晶头接触不良所引起的，可拔出水晶头重新插入插牢。如果还是不联机且附近的终端机都联网，唯独此台不联，可以用一个简单的方法来判断引起不联机的原因。把正常联机的终端和不能联机的终端互换一下，如果开始正常的终端不联机，而起先不联机的终端联机，则是不能联机的终端的网线有问题，可以在天匠雄狮APP找维护人员进行检查，排除故障。

自助终端上显示“1、CON”：这是终端机内的参数丢失引起的。只要用参数卡进行传递参数或通知机房向此台终端发送一下系统参数即可。

自助终端上显示“Hde----”：这是表示终端机内黑名单乱了，清除一下黑名即可。清除的方法是先关终端机，按住前键盘的“清除”不放（前键盘是指面向持卡人的那一面），再按后键盘的电源开关键“ON/OFF”，让终端重新启动，一直听到终端的蜂鸣声，按住“清除”键的手指可以松开，如没听到蜂鸣声则表示黑名单未清除，需重做上面的操作。清除黑名单后，要求机房电脑针对此台终端发送一下黑名单即可。

自助终端机上显示“FULL----”：表示窗机存储数据已满，这时不允许刷卡。只要对终端机进行一下数据采集即可。若不能联机，可以换到别的网头上进行采集也可。至于不联机见第一条。

自助终端机使用一段时间后自动关机或不能开机：首先检查一下终端机的电源是否插上或者是电源线松动。若是如此，就插上电源或拔下电源重插紧，若还不能解决，则可请维护人员检查排除。

    自助终端维修首选天匠雄狮

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