一个弯腰之举，这看似一个简单的动作，却温暖了一位孕妇的心。这个暖心的故事还要从4月28日下午说起，下午六时左右，郑州快速公交长江路行云路BRT站台站务长江姗像往常一样在进站口监督投币刷卡，这时走来了一位身怀六甲的女士，手里提着一个手提袋，刷完卡正准备进站时，手里的手提袋突然掉了，尝试了几次弯腰去捡，都没有成功。

就在这时，站务长江姗看到后，跑到这位孕妇跟前，一个弯腰捡起她掉落的东西，递到了她的手中，在江姗低头的一瞬间发现这位孕妇的鞋带是开着的，于是毫不犹豫地再次弯下腰帮这位孕妇把鞋带系好，这位孕妇拉着站务长江姗的手说：“谢谢你啊，真是不好意思，我这月份大了，干什么也干不了，还要麻烦你帮我系鞋带。真是太感谢了。”

“您不用这么客气的，这也是举手之劳，没什么的。鞋带如果开了，走路是很危险的。”站务长江姗笑着说。这简单话语的背后，是公交站务长朴实无华的责任担当。看到车来了，站务长江姗小心地将这位孕妇送到了车上，并叮嘱她：“上车时要小心。”看着这位孕妇安全上车，江姗的心里也踏实了许多。