“阿姨，我找不着妈妈了。刚刚在车上睡着了，醒来之后就剩下我一个人了”，一名小男孩儿向郑州快速公交公司二车队B13路车长赵梅求助到。

5月17日下午五点左右，B13路车长赵梅驾驶B13路公交车到达终点站时，车辆还有两名乘客没有下车，就提醒乘客本站为终点站，请继续乘坐的乘客到对面站牌等待车辆。这时候，一名约8岁左右的小男孩儿跑到车长赵梅身边，一脸委屈得说：“阿姨，我找不到我的妈妈了，我们两个一块儿上车的，我自己坐在后面玩了一会儿睡着了，醒来之后就剩下我自己了。”看着小男孩儿眼泪在眼圈打转，车长赵梅就赶快安慰到：“别着急，估计妈妈现在也在着急找你呢，你知道妈妈电话么？你现在跟我回场区，我跟你妈妈打电话，让她现在来这儿接你。”经过车长赵梅的安慰，小男孩儿努力没有再让泪水流出来。

正当车长赵梅准备把小男孩带回调度室时，发现一名女子一路小跑过来，询问车长有没有见到一个戴黄色帽子的小男孩儿。原来，这就是那位粗心妈妈，赵梅赶快把车上的小男孩儿叫了出来，小男孩儿看到自己的妈妈就赶快上前抱着。男孩儿妈妈说：“都是自己太粗心了，只顾着玩儿手机，下车居然把自己孩子忘到公交车上。今天本来带着孩子来广场上高高兴兴玩儿，上公交车上时，他说自己想去后面坐着玩儿，我就提醒他注意安全，就继续玩自己的手机，下车后觉得少了些什么，等反应过来自己的孩子忘记在公交车上时，公交车已经开走了，就赶快打了一辆出租车追过来，还好孩子没事儿，要不然我都不知道该怎么办了。真的太感谢咱们公交车长了，谢谢你。”随后，母子两个手拉手开开心心地离开了。

车长赵梅提醒说：“现在下午吃完饭天气特别凉快，很多家长都是吃完饭带孩子出来玩儿，提醒咱们家长，不管什么时候，都不要让孩子离开自己的视线范围，不要只顾玩手机，一定要照看好自己的孩子，避免走散。”