银行便民服务设施有哪些

落汤狗 · 发表于 2020-12-29 16:58:55

　　1、给顾客准备休息区和热水，供他们饮用和休息，并提供免费的网络，这些都是目前大多数银行已经预备的，也让顾客得到了切实的实惠，体现到了真正的温暖。
　　2、专门设立一个资讯平台，解答顾客的相关疑问，可以设立一个老年人平台，对于那些不会写字，眼睛看不清或者是不会办业务的老人，完全可以由工作人员全程帮忙，这样就不会耽误时间，也会让老人感到暖心。
　　3、银行可以预备一些书、报纸和杂志，供顾客阅读，在漫长的等待中，能够读读书看看报，就不至于那么焦虑了，同时也学习了知识，也算是一举两得吧。
　　4、可以专门设立一个孕婴室，方便孕妇和婴儿在里面休息喂奶，里面应该备一些孕婴常用的物品，方便他们使用，孕妇和婴儿都是弱势群体，他们需要帮助和提供温暖。
　　5、为残疾人设置无障碍的通道，为儿童设置可以玩耍的地方，另外可以添置一些减肥健身的小仪器，这样老年人看报纸，儿童玩耍，肥胖者体验健身，这样的等待不仅不会枯燥，还会乐趣盎然。
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