灾后重启第一个周一，在建设路西流湖站牌，有一群身穿红色马甲志愿者，为来往的乘客提供帮助，助力郑州早日恢复以往活力，他们就是来自郑州公交第一运营公司曹瑞娟志愿服务队203路的志愿者们。
受灾情影响，地铁停运，公交车作为主要出行方式，承担着郑州市民出行的重任，因为许多道路因为塌方断行，许多线路临时绕行，而且作为原来地铁、公交重要的乘客转换站，建设路西流湖站成了大家换乘的重要站点，不少乘客咨询换乘路线以及所达目的地，为了帮助大家能够及时准确的乘坐公交车，203路的车长自发组成志愿者，耐心热情的为大家解疑答惑。
党员志愿者虎萍说：“我是一名党员，灾情就是冲锋号，就是要在大家最需要时刻毫不犹豫的冲锋在前，战斗在前，为市民、为社会献出自己的一份力量。我更坚信灾情击不垮郑州，郑州公交人将用自己的力量换来市民的一份安心出行。”