怎样的构架能够实现“以用户为中心”？
信美相互人寿给出的答案是进行全面大中台建设。
自2015年筹备起，信美便启动了大中台建设规划，其中包括业务中台、数据中台、智能中台等等。
大中台建设目标实现业务流程、规则等灵活配置，将系统服务能力进行统一化管理，从而提高企业运行效率，并通过实时数据分析与监测，为业务快速决策、及时调整、灵活应对提供有力的技术保障，同时为用户提供更加方便、快捷的工作方式，减少用户部门对IT资源的依赖，缩短决策过程，更加适应市场变化。