百术不如一诚 链家经纪人用心服务受好评

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 楼主| 烘云托月 发表于 2022-2-18 13:24:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
  买房卖房租房对普通百姓来讲,都是人生大事。而对于房产经纪人来说,专业服务与认真负责则是对客户的最大回馈。而对于去年九月新晋经纪人小墨而言,他与其他链家人一样坚信“百术不如一诚”,用自己的诚心与专心赢得了客户的点赞。

  “找链家准没错”,这几乎成为了小墨服务过的客户给出的统一回答。“从陌生到放心”,小墨坚持专业服务“不打折”,一句“只要需要,我就帮”,暖了客户的心,从而也成就了自己。

  据悉,2021年9月,小墨刚入职不久就接到一套即将挂牌出售的房源,而业主王先生(化名)在外地。且此房售出面临诸多困难:见面难、房源内有租客、不方便拍VR、不方便带看房,这里的每一项都成为了“拦路虎”。尽管困难重重,但小墨还是通过自己努力一个个将困难克服。

  见面难,小墨坚持线上与业主高频沟通,通过持续交流,搭建彼此了解通道;期间,房源水龙头坏了,在家中仅有老母亲、租客人生地不熟的情况下,小墨主动联络维修人员上门维修,为业主解除后顾之忧,赢得消费者好评。业主在见面伊始,就对小墨竖起大拇指,“房子交给你来卖,我放心!”

  房源有租客,小墨等待租期合约满再进行售卖。12月,这套房源的租约到期,业主王先生托小墨收房。小墨不仅帮助租客办理各类交割手续,还联系维修师傅上门维修,并将每一个单据拍照发给王先生之后,仔细装进文件袋中保存。从上午办到傍晚,小墨来来回回跑了十几趟,却只啃了个面包。这同时也让租客颇为感动,租客表示,“你这么负责,办事又周到,我们租房找链家准没错!”但小墨表示,“术业有专攻”,将租客推荐给负责租赁的同事。

  主动打扫顺利售出房屋,对于消费者而言,更整洁的房间布局更能看清楚房屋格局,也更容易了解房屋全貌,这大大有利于房屋出售。在租客走后,小墨承担起保洁的重担,将房子里里外外进行清扫,上线VR,业主也大为赞赏““太感谢你帮忙打扫了!和收房那天你拍给我看的照片简直是天壤之别!我就知道,找链家准没错!”

  入职不足半年,小墨已经成为链家经纪人团队的一份子,他用行动践行着房产交易的专业服务,为客户带来品质体验的同时,也让自己感受到作为经纪人的荣耀。

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