京东买的海尔空调，安装时发现是坏的，京东海尔都不管，求助城市论坛

皙熠笑 · 发表于 2013-8-8 13:40:11

本人7月27日在京东购买空调，给老家的父母使用，7月30号师傅上门安装时，发现室外机是坏的，从此便是噩梦开始，打了不知多少电话，京东不闻不问，投诉也不管，海尔客服和南通海尔售后隔三差五联系一下，不疼不痒的聊几句，就不是给解决，截止目前还没有解决方案。求救万能的城市论坛！！后附证据
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　　本人7月27日在京东购买空调，给老家的父母使用，7月30号师傅上门安装时，发现室外机是坏的，从此便是噩梦开始，打了不知多少电话，京东不闻不问，投诉也不管，海尔客服和南通海尔售后隔三差五联系一下，不疼不痒的聊几句，就不是给解决，截止目前还没有解决方案。求救万能的城市论坛！！后附证据

和尚也疯狂 · 发表于 2013-8-8 17:34:41

自己顶，只求让更多人看到

长发哥哥 · 发表于 2013-8-8 19:31:56

回乡下老家多陪陪父母吧，咚锵，咚锵，咚咚锵~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

zz268800 · 发表于 2013-8-8 23:26:26

支持国产。
　　网购必须考虑运输损坏！！
　　你应该购买运输险，或者找电商。
　　这种损害与空调厂家还真没有太大关系！！

guoyiqing8 · 发表于 2013-8-9 01:23:41

楼上的请看检测报告

给个说法！ · 发表于 2013-8-9 03:20:56

鉴定报告是厂家责任

Hi先生 · 发表于 2013-8-9 05:18:11

大件商品坚持不网购。

神秘花园4t · 发表于 2013-8-9 07:15:26

是啊，后悔

尘埃落定 · 发表于 2013-8-9 09:12:41

我真的不信你说的，海尔不管??除非你买的是冒牌货。

beautysinger · 发表于 2013-8-9 11:09:56

20130809 12:57:50　　海尔客服和南通海尔售后隔三差五联系一下，不疼不痒的聊几句，就不是给解决