9月6号下午17：00左右一辆大巴车行驶至郑州市长江路行云路口时离合器突然冒烟着火，大巴车司机紧急将车停靠到长江路行云路东南角快速公交专用道上，正值当班站务长杜宁宁看到了这一幕，赶紧和大巴车司机一起疏散车上的乘客，有老人小孩儿，站务长杜宁宁看到年轻妈妈怀里抱着孩子，上前帮忙提着行李，搀扶着老人，把大巴车上的乘客带离至安全地带。

站务长杜宁宁说：“当时大巴车停在专用道，影响快速公交车辆进站，就找来了几个反光锥，放在大巴车后面，提示进站的车辆注意安全”。

大巴车司机在等待救援过程中，激动的握着站务长杜宁宁的手说：“真是感谢你啊，帮助我及时疏散乘客，万一车辆着火的话，后果真是不堪设想呀！”