4月10日这天下午，郑州公交一公司S115路车长回到调度室，将一个手机交给了调度员胡延光。车长说：“我走到中原路口在等红灯，看了一眼后视镜，发现座位上有个包。当时车上的乘客都说不是自己的，估计是在伊河路下车的乘客忘记了。”发现一部手机，但因为有密码锁不能获取其中的联系方式。调度员蔡德阳只得将情况上报调度中心后将东西收好。

下午五点多钟，这部被遗失的手机终于响了起来，是失主赵女士的丈夫李先生打来的。经过确认，调度员蔡德阳与李先生约定好交还失物的时间。六点半，李先生来到电器厂调度室，领回了遗失的手机。

调度员蔡德阳把包送还给乘客后，也再次叮咛乘客乘车时随身带的小物件最容易落下遗失，以后下车前一定要仔细清点东西，以免造成财物损失。