淘宝现在没有一个有效的存在法律保护意义的东西存在，而一直保持在客服人员的感官认识，客服说是就是，不是就不是，可能你打电话给客服的时候，客服刚好给人甩了心情不好吧！

马晕被金元宝砸晕了。
　　珍爱生命远离淘宝！

楼主这篇帖子真好，要是我什么时候

我建议你让媒体曝光，这样很多中间环节他们不敢作假！

哎呀  现在淘宝真的不好做了  只要买家有问题卖家死的很惨 最重要的是好多买家是恶意的  并不是真的有问题  遇到那样的买家只有rental倒霉  我是一个新手卖家  希望不要遇到那样的人

谢谢您阿，我非常高兴

潜力贴！我随便一顶。飘走……

上海网萌专注于网店客服服务；是上海唯一家专注于客服服务的淘宝、天猫官方认证服务商。
　　专业客服 成就价值！
　　上海网萌网络科技有限公司，致力于打造网店客服标准服务团队，公司现有专业客服管
　　理团队与透明的管理流程，现在已经与多家商家进行客服托管，主要类目有：女装，化
　　妆品，母婴，家居，成人用品，男女鞋，箱包，进口食品，保健产品，油画订制等。
　　公司客服都经过专业的系统培训，并自己独有一套管理考核系统。为店家避免客服流动
　　性，减少招聘新人的培训成本。
　　我们相信，团队客服优于单个客服，团队管理优于单个管理。团队成本优于单个成本。
　　我们切实地希望，通过为店主降低成本，创造收益的同时，创造自身价值；
　　为店主带来收益的同时，一起分享交流沟通带来的经济效益。
　　欢迎来电咨询。
　　?        成新  客户经理 QQ:2212858245
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　　上海网萌网络科技有限公司/

我也遇到让人生气的客服。我是在淘宝开家庭旅馆的三亚金色海风客栈。发布宝贝的时候遇到问题。咨询客服。截图几十张发给他以后还是没明白我的意思。客服给我淘宝旅行网的电话。
　　我说：你这里明明写着可以做宝贝发布问题的咨询。你现在却不理解我说的。我认为这是因为你不够专业。
　　客服：是的。所以请您拨打电话咨询。
　　这TMD是什么客服。本来没有火都被他激出来了。
　　我又打电话到淘宝旅行网4001688688
　　反馈我的问题。
　　客服说：因为现在是国庆节假日。处理都要推后。
　　我很不开心。说：那你可以帮我催办吗？
　　客服：可以。
　　我：那催办了之后我再次致电可以查到进度吗？
　　客服：不可以。
　　我：我现在对这个流程很不满意。你催办之后回复电话给我告诉我进度。
　　客服：我已经在这里告您现在没有工作人员上班了。要等到国庆以后。
　　我：那你催办有什么意义？
　　客服：很抱歉。审核不是我们的权限。
　　我：我没有要求你来解决这个问题。你回复进度给我就可以了。
　　经过这一长串浪费话费的对话以后。客服还是坚持。你要的结果已经给你了。没有必要再回复电话给你的态度。
　　我建议马云把客服这一块取消吧。浪费你的钱。还让客户不满意度提高了。没有这些客服的刺激。满意度会高很多。谁知道怎么联系他。我真TMD想跟他分享一下这个情况。